Todos los Trabajos
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Gerente de Hospitalidad Batbox - Head Office

Gerente de Hospitalidad

Tiempo completo • Batbox - Head Office
Beneficios:
  • Partidos de la empresa
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Recursos de bienestar

¿Por qué Batbox?

¿Listo para trabajar donde cada turno parece día de partido? Batbox está reinventando la experiencia deportiva social, donde el béisbol enérgico se encuentra con comida increíble, bebidas exclusivas y vibraciones inolvidables. Imagina un pub deportivo eléctrico que se encuentra con jaulas de bateo, y tú estás justo en medio de ello.


¿Dónde?

Ven a trabajar en nuestro local insignia de Batbox en Addison, Texas, en 'Village on the Parkway'.

Lo que harás

Nuestro responsable de hostelería mantiene un pulso muy atento en la planta. Recibirás a todas las mesas, ofrecerás asesoramiento sobre el momento a los miembros del equipo de todos los equipos de recepción y liderarás cuando los invitados tengan alguna preocupación. Serás el equipo de animación del área de recepción, aportando energía, motivación y positividad a cada turno. Este puesto es práctico, centrado en las personas y central en cómo "amplificamos la experiencia".

  • Mantén el pulso en el suelo. Estarás en todas partes a la vez: saludando mesas, registrando con los invitados y manteniendo la energía alta en todo el recinto. Sabrás lo que está pasando antes de que ocurra y te asegurarás de que cada invitado se sienta visto, apoyado y celebrado.
  • Lidera la experiencia del huésped. Súbete rápido, resuelve los problemas con calma y profesionalidad y convierte los momentos difíciles en otros memorables. Aportarás esa energía de "máster en hostelería" que desarma, deleita y genera confianza.
  • Impulsa el flujo. Trabaja con anfitriones, servidores y embajadores de la jugabilidad para mantener el ritmo fluido de las mesas y simuladores y los tiempos de espera bajos.
  • Entrena en tiempo real.  Apoya y anima al equipo a mitad de turno con comentarios rápidos y claros y de ánimo.
  • Apoyar la formación y el desarrollo. Ayuda a incorporar y formar a nuevos miembros del equipo, mostrándoles "el estilo de la hospitalidad de Batbox" y ayudándoles a crecer en habilidad y confianza.
  • Equipo de animadoras. Serás el motor de la expectación en la pista: celebrando victorias, levantando el ánimo y marcando el tono del servicio. Cuando el equipo siente tu energía, los invitados también la sienten.
  • Hazte responsable del cambio. Ayudarás a liderar las rutinas de apertura o cierre, apoyarás las transiciones de turno y asumirás el papel de responsable interino cuando sea necesario. Liderarás reuniones y mantendrás a todos alineados y con energía.
  • Colabora entre equipos. Colabora con el Director General, el Subdirector General, el Gerente de Bar, el Encargado de Anfitriones y Soporte y el equipo de Cocina para que el servicio sea fluido
  • Comprobación de marca. Asegúrate de que cada estándar de Batbox —desde uniformes y saludos hasta limpieza y pasos de servicio— se cumpla de forma constante en toda la planta.

Lo que buscamos

  • 2+ años de experiencia en hostelería o liderazgo en restaurantes (Floor Lead, Supervisor o similar)
  • Una mentalidad de hospitalidad primero: realmente te encanta ayudar a la gente a pasarlo bien
  • Un conector natural: cálido, seguro y rápido para crear buena relación con los invitados y los miembros del equipo
  • Experto en leer el ambiente y mantener la energía equilibrada y positiva
  • Tranquilo bajo presión y rápido para intervenir cuando hace falta
  • Un coach y motivador que cree en un gran servicio comienza con un gran trabajo en equipo
  • Flexibilidad para trabajar por las noches, fines de semana y eventos, ¡cuando la diversión es la verdad!
  • Tienes al menos 21 años

Qué esperar

Este puesto es activo y práctico, y puedes esperar que:

  • Este es un puesto con salario
  • Estate de pie el 100% de tu turno: caminando, de pie y moviéndote por todo el recinto
  • Trabaja en una variedad de turnos, incluyendo noches, fines de semana y festivos, según las necesidades operativas
  • Navega por un entorno rápido y lleno de energía donde el ruido y las distracciones son comunes
  • Levantar y transportar objetos que puedan pesar hasta 30 libras
  • Con frecuencia dobla, estira y alcanza durante tu turno
  • Lee y escribe notas manuscritas

Lo que valoramos

  • Sé una buena persona: Muestra amabilidad, integridad y coraje. Nuestro objetivo es siempre hacer lo correcto

  • Amplifica la experiencia: Sorprendemos a nuestros huéspedes y nos aseguramos de que su experiencia sea legendaria desde el momento en que llegan hasta que se marchan

  • Liderar juntos: Somos un solo equipo. Todos están empoderados para liderar

  • Sube de nivel: Siempre estamos buscando nuevas formas de mejorar, innovar y elevar el listón



¿Qué ganas tú?

  • Programación flexible
  • Descuentos en alimentos para empleados
  • Un lugar de trabajo único y lleno de energía
  • Un gran margen de crecimiento con una marca en rápido crecimiento



Batbox es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados, independientemente de su raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, veterano o condición de discapacidad.
Compensación: $50,000.00 - $55,000.00 por año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.